Política de privacidad y protección de datos

Tu privacidad es importante: conoce cómo gestionamos, protegemos y utilizamos tus datos personales en velqorinavos.sbs.

Presentación y compromiso de la web

En velqorinavos.sbs, la protección de tus datos personales es una prioridad. Esta política explica de manera transparente cómo recopilamos, utilizamos y resguardamos tu información conforme a la normativa española y europea vigente.

Te ofrecemos detalles claros sobre tus derechos, la finalidad de los datos que tratamos y las medidas implementadas para mantener la seguridad y confidencialidad mientras usas nuestra plataforma digital.

Recopilación de información personal

Recopilamos datos para mejorar la experiencia del usuario, gestionar solicitudes, comunicar novedades y cumplir obligaciones legales, siempre aplicando el principio de minimización.

Datos facilitados directamente por el usuario

  • Datos de identificación (nombre, apellidos)
  • Dirección de correo electrónico registrada
  • Información proporcionada a través de formularios
  • Preferencias de contacto y comunicaciones
  • Respuestas a encuestas u opiniones enviadas

Datos recogidos automáticamente

  • Dirección IP y tipo de dispositivo usado
  • Navegador y sistema operativo
  • Cookies y tecnologías similares
  • Datos de uso y navegación en el sitio
  • Ubicación aproximada mediante IP

Finalidad y uso de los datos

La información recabada se emplea para prestar servicios, mejorar contenidos, personalizar la experiencia, responder solicitudes y cumplir con la legislación vigente.

  • Gestión de cuentas y autenticaciones
  • Atención y respuesta a consultas
  • Personalización de experiencia web
  • Envío de información relevante
  • Cumplimiento de obligaciones legales
  • Análisis interno y mejora del servicio
  • Garantizar la seguridad y prevención de fraude

Nuestro compromiso: Aseguramos la confidencialidad de tus datos y su tratamiento responsable, adoptando medidas para prevenir accesos no autorizados y cumplir los principios éticos y legales de la regulación española y europea.

Comunicación y cesión de datos

Tus datos personales no serán vendidos ni compartidos con terceros no autorizados. Solo se transmitirán cuando sea imprescindible para el servicio o por obligaciones legales.

Proveedores y terceros implicados

Colaboramos únicamente con proveedores que garanticen altos estándares de seguridad y tratamiento de datos, conforme a RGPD y legislación nacional aplicable.

Cumplimiento normativo y legal

Procesamos y cedemos información solo cuando lo exigen leyes, normativas o resoluciones de autoridades competentes.

Anonimización y estadísticas

Agrupamos datos de forma anónima para extraer métricas sobre uso, nunca identificando a usuarios individuales.

Derechos de usuarios y reclamaciones

Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar o limitar el uso de tus datos, oponerte al tratamiento y solicitar la portabilidad conforme a la legislación vigente en España.

  • Solicitar acceso a tus datos personales
  • Corregir datos inexactos o incompletos
  • Solicitar la supresión de información
  • Recibir tus datos en formato portable
  • Oponerte al tratamiento en cualquier momento
  • Limitar el uso y tratamiento según casos legales

Para ejercer tus derechos contacta con nosotros a través de los medios indicados; atenderemos cada solicitud cumpliendo plazos legales establecidos.

Medidas de seguridad de la información

Implementamos protocolos físicos, técnicos y organizativos destinados a garantizar la integridad y confidencialidad de los datos recabados en nuestra web.

Medidas técnicas adoptadas

  • Encriptación de datos en tránsito y almacenamiento
  • Firewalls y protección antiintrusión
  • Control de acceso restringido
  • Monitoreo y auditoría periódica de sistemas

Prácticas organizativas para la seguridad

  • Formación regular a personal sobre privacidad
  • Políticas y procedimientos internos de protección
  • Delegado de protección de datos asignado
  • Gestión y registro seguro de incidencias

Plazos de conservación y supresión

Conservamos los datos solo el tiempo necesario para la finalidad prevista, eliminándolos cuando ya no son relevantes mediante procesos seguros acordes a la ley.

  • Datos de cuenta mientras esté activa
  • Datos de interacción durante 3 años
  • Datos de contacto hasta 5 años
  • Facturación legal durante plazos reglamentarios
  • Datos promocionales según consentimiento vigente

Informaremos de cambios en plazos si la legislación lo exige en el futuro.

Transferencia internacional de datos

Si transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, aplicamos salvaguardas legales y técnicas para proteger información y derechos.

  • Cláusulas contractuales tipo de la UE
  • Evaluaciones de impacto para privacidad
  • Colaboración con proveedores certificados
  • Consentimiento explícito del usuario si procede

Política de cookies en el sitio web

Utilizamos cookies para mejorar servicios, analizar visitas y personalizar experiencia, conforme a la legislación española y europea vigente.

Tipos de cookies empleadas

  • Cookies necesarias para la funcionalidad web
  • Cookies analíticas para medición de uso
  • Cookies para personalizar preferencias
  • Cookies que mejoran características y servicios

Puedes gestionar o eliminar cookies en tu navegador según preferencias personales.

Actualización de esta política de privacidad

Actualizamos esta política para adaptarla a nuevas obligaciones legales o cambios tecnológicos, notificando cambios relevantes a los usuarios.

  • Comunicación por email registrada
  • Aviso en la web previa al cambio
  • Actualización de fecha visible
  • Información ampliada en la sección política

Revisa periódicamente esta política para conocer eventuales actualizaciones.

Contacto y atención al usuario

Puedes plantear dudas o consultas de privacidad a través de los siguientes datos de contacto.

Velqorinavos

C/ Ave María 3, L'Eliana, 46183 L'Eliana (Valencia) Spain

Teléfono: +34 988-098364

Email: content@velqorinavos.sbs

Última actualización: 8 de marzo 2026

Vigente a partir del 8 de marzo 2026